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Choisir le bon niveau d’accompagnement

Un même cadre de travail, décliné selon votre réalité :
le nombre de processus concernés, leur importance, et le niveau de suivi nécessaire.

L’objectif n’est pas de vous faire choisir tout de suite,
mais de vous aider à identifier ce qui est le plus adapté à votre situation actuelle.

Réserver un diagnostic Session de 15 min offerte.
Sans engagement.

Ce que comprennent toutes nos offres

Toutes nos offres reposent sur un même socle opérationnel.

Ces éléments sont systématiquement inclus, car ils conditionnent la fiabilité et la sécurité des solutions mises en place.

Pour toutes nos offres, sont inclus :

  • Une instance dédiée et isolée par client
  • Un environnement sécurisé et hébergé en France
  • Des automatisations sur mesure, adaptées à vos outils
  • Une exécution continue 24/7*
  • Un support & accompagnement personnalisé
  • Une documentation claire sans jargon technique

Ces éléments sont systématiquement inclus dans l’ensemble de nos offres, afin de garantir des solutions fiables, sécurisées et conformes au RGPD.
Ce qui change ensuite, c’est le nombre de processus concernés, leur importance, et le niveau de suivi nécessaire.

Trois niveaux d’accompagnement : Starter, Croissance et Sérénité

Chaque offre repose sur le même socle opérationnel, puis se décline selon le niveau d’automatisation, de suivi et de criticité des processus concernés.

Starter

Démarrer l’automatisation, sans prise de risque

L’offre Starter permet de mettre en place une première automatisation, un processus simple et non critique.

Pensée comme une preuve de concept : concrète, utile et maîtrisée.

Starter est pertinent quand :

  • des tâches simples restent manuelles,
  • l’information circule encore par emails ou ressaisies,
  • vous souhaitez tester l’automatisation avant d’aller plus loin.
Automatisation simple des données vers un CRM

Exemple concret

Les informations reçues par email sont automatiquement centralisées dans un outil de suivi ou un CRM.
Résultat : moins d’oublis, moins de ressaisies, une information plus fiable.

Croissance

Fiabiliser les processus métier clés

L’offre Croissance s’adresse aux entreprises qui souhaitent automatiser plusieurs processus métier essentiels, lorsque ces processus commencent à peser sur le fonctionnement de l’activité.

Elle permet de passer d’automatismes ponctuels à un ensemble de flux fiables, cohérents et suivis.

Croissance est pertinent quand :

  • plusieurs processus métier reposent encore sur des actions manuelles,
  • les erreurs, oublis ou retards ont des conséquences concrètes (clients, délais, trésorerie),
  • vous cherchez à fiabiliser le fonctionnement de ces processus sans complexifier votre façon de travailler.
Automatisation des devis factures et relances

Exemple concret

Le cycle devis → facture → relance est automatisé de bout en bout, avec des règles définies pour chaque étape.
Résultat : moins d’erreurs, des délais respectés et une meilleure visibilité sur les encaissements.

Sérénité

Garantir la continuité des processus sensibles

L’offre Sérénité s’adresse aux entreprises pour lesquelles des processus sont indispensables au fonctionnement de l’activité, notamment en situation d’urgence ou de forte contrainte.

Elle est conçue pour prendre en charge des automatisations à fort enjeu, avec un niveau d’engagement renforcé et prioritaire.

Sérénité est pertinent quand :

  • des processus exigent une tolérance accrue aux incidents dans des contextes sensibles,
  • une anomalie ou un imprévu nécessite une intervention prioritaire,
  • Vos activités nécessitent de faire évoluer ou corriger vos automatisations avec une plus grande souplesse.
Automatisation des devis factures et relances

Exemple concret

En cas de pic d’activité ou d’incident, les automatisations s’ajustent sans friction pour absorber la contrainte.
Résultat : La fluidité de l’exploitation est préservée, même sous forte pression, sans rupture ni surcharge de vos activités.

Les niveaux d’accompagnement, en un coup d’œil

Toutes nos offres reposent sur un même socle opérationnel et répondent aux mêmes exigences de sécurité, de conformité RGPD.
Ce qui varie, c’est le nombre de processus concernés, leur niveau d'importance et le niveau d’accompagnement nécessaire dans la durée.

Tableau comparatif des niveaux d’accompagnement : Starter, Croissance & Sérénité
Starter “Pour un premier flux utile, sans complexité.”
Croissance “Pour structurer plusieurs flux et gagner en fiabilité.”
Sérénité “Pour les processus sensibles, en temps réel et la continuité en cas d’incident.”
Investissement & périmètre
Processus ‘critiques’
Exclus
Inclus
Inclus
Nombre de flux métier 1 flux standard 2 flux avancés 2 flux avancés
Abonnement au service managé 190 € HT / mois 590 € HT / mois 990 € HT / mois
Audit & Mise en service 900 € HT À partir de 2000 € HT Sur mesure
Socle & fiabilité
Hébergement dédié À partir de 20,00 € HT / mois À partir de 50,00 € HT / mois À partir de 90,00 € HT / mois
Compatible données de santé
Audit & cadrage Oui Avancé Avancé
Cartographie processus
Onboarding personnalisé
Documentation Client
Tableau de bord
Alerte & Rapport email Basique Avancé Avancé
Supervision proactive & Détection d’anomalies
Continuité de service
(reprise en cas d’incident)
Traçabilité & Historique des automatisations
Support & SLA
Contact du Service support
Email
Email / Téléphone
Email / Téléphone
SLA 3 jours ouvrés 2 jours ouvrés 1 jour ouvré
Service support technique 5 tickets/mois 10 tickets/mois Tickets illimités*

Le niveau d’accompagnement le plus adapté se confirme ensuite lors d’un diagnostic.

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Des options, uniquement lorsque c’est utile

Proposées après diagnostic, lorsque le contexte le justifie (volume, criticité, horaires, etc.).

Filtrez par besoin — ces options sont proposées après diagnostic, uniquement si elles apportent un gain concret.

IA appliquée & usages avancés
Sur devis
Intégrer des usages d’intelligence artificielle adaptés à vos processus métiers pour analyser, assister ou enrichir vos flux existants.

Des décisions mieux éclairées et des traitements plus efficaces, avec une maîtrise complète de vos données.
Lorsque l’IA peut apporter un gain concret et mesurable à vos opérations.
Flux avancé supplémentaire – Croissance
À partir de 129 € / mois + audit & mise en service
Ajouter un flux automatisé ciblé pour accompagner un nouveau besoin métier.

Des opérations supplémentaire prise en charge automatiquement, sans alourdir votre organisation.
Lorsque votre activité s’intensifie ou qu’un nouveau point de friction apparaît.
Flux avancé supplémentaire – Sérénité
À partir de 149 € / mois + audit & mise en service
Étendre l'automatisation sur un processus critique, fortement sollicité ou soumis à des contraintes opérationnelles élevées.

Une continuité opérationnelle, même en période de forte activité, avec moins de dépendance aux interventions humaines.
Lorsque un processus devient central pour votre activité et doit fonctionner sans interruption ni surcharge.
Support & Accompagnement Premium – SLA 8h
199 €/mois
Accéder à un niveau de support priorisé et à un canal de support priorisé pour vos besoins opérationnels..

Plus de confort au quotidien et une prise en charge adaptée à votre rythme.
Lorsque chaque interruption a un impact direct et critique sur votre activité.
Support & Accompagnement Premium Plus – SLA 4h
399 €/mois
Bénéficier d’un accompagnement prioritaire sur toutes vos automatisations.

Une tranquillité maximale dans la gestion de vos automatisations.
Lorsqu’une situation nécessite une attention rapide et que chaque délai compte.
Support & Accompagnement VIP 24/7
Sur devis
Étendre le support à une prise en charge continue, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, y compris hors horaires de bureau.

Un accompagnement disponible en continu, avec des engagements de prise en charge applicables à toute heure.
Lorsque votre activité fonctionne au-delà des horaires de bureau et nécessite un support 24/7.
Déploiement possible sur infrastructure certifiée HDS selon le périmètre.
* Voir Conditions Générale de Ventes & SLA.

Confirmer le bon niveau, après diagnostic

En moins de 15 minutes, identifiez vos premiers processus automatisables.

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